Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”) az ELSZER Bt. (székhely: 4432 Nyíregyháza, Boglárka u. 7., cégjegyzékszám: 15-06-083978, adószám: 25674219-2-15, képviseli: Bartha László Zoltán és Bartha László Zoltánné, mint Szolgáltató) által üzemeltetett szolgáltatások és termékértékesítés igénybevételének feltételeit tartalmazza. A Vásárló a megrendelés leadásával elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

1. Általános rendelkezések

1.1. Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Vásárló között létrejövő jogviszony általános feltételeit szabályozza.
1.2. A szerződés nyelve: magyar.
1.3. A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, kizárólag elektronikus formában jön létre.

2. Fogalom-meghatározások

Vásárló: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltató webáruházában vásárol.
Termék: a Szolgáltató által értékesített árucikk.
Szolgáltató: ELSZER Bt.

3. A szerződés tárgya

A Szolgáltató vállalja, hogy a webáruházában elérhető termékeket a Vásárló részére a megrendelés szerint értékesíti, a Vásárló pedig vállalja a termék ellenértékének megfizetését.

4. Megrendelés, fizetés

4.1. A Vásárló a terméket a webáruházban választhatja ki, majd kosárba helyezve adhatja le megrendelését.
4.2. A Szolgáltató a megrendelést elektronikus úton visszaigazolja.
4.3. Fizetési módok: banki átutalás, utánvét, készpénz a telephelyen.
4.4. Az árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFÁ-t.

„A megrendelés leadása a vásárló részéről ajánlattételnek minősül. Az Elszershop az ajánlatot e-mailben visszaigazolja, azonban a szerződés kizárólag a rendelés Elszershop általi megerősítésével jön létre. Az Elszershop fenntartja a jogot a termékárak és készletadatok módosítására.”

5. Szállítás és teljesítés

5.1. A Szolgáltató a megrendelt termékeket a Vásárló által megadott címre szállítja.
5.2. Szállítási határidő: általában 2-5 munkanap a visszaigazolástól számítva.
5.3. Szállítási díjak a webáruházban kerülnek feltüntetésre.

6. Elállási jog

6.1. A Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.
6.2. Az elállási szándékot írásban kell közölni a Szolgáltatóval.
6.3. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli, kivéve ha a Szolgáltató vállalja annak átvállalását.
6.4. Az elállási jog tekintetében a Ptk. 2013. évi V. törvény 8:1 §3. pont illetve a 45/2014 (II.26) Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

7. Jótállás és szavatosság

7.1. A Szolgáltató a termékekre a vonatkozó jogszabályokban meghatározott kellékszavatosságot, termékszavatosságot és jótállást biztosít.
7.2. Meghibásodás esetén a Vásárló jogosult a javításra, cserére vagy árleszállításra.

8. Panaszkezelés

8.1. A Vásárló a panaszát szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval.
8.2. Írásbeli panasz esetén a Szolgáltató 30 napon belül érdemben válaszol.
8.3. Amennyiben a Vásárló nem elégedett, a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat.

9. Adatkezelés

9.1. A Szolgáltató a Vásárló személyes adatait kizárólag a szerződés teljesítése és jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében kezeli.
9.2. Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

10. Záró rendelkezések

10.1. A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
10.2. Vitás kérdésekben a felek elsősorban békés úton próbálják rendezni jogvitáikat.
10.3. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Vásárló lakóhelye szerinti illetékes bíróság jár el.